返金ポリシー

【初期不良・誤配送の場合】

万が一、商品に破損・汚損・不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当社にて状況を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。
この場合の返送料は当社が負担いたします。

【お客様都合による返品・交換】

サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文前に商品情報をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

【使用済み商品の返品について】

一度ご使用になった商品や、お客様のもとで破損・汚損が生じた商品の返品・返金はお受けできません。

【キャンセルについて】

ご注文後であっても、当社が発注手続きを行う前であればキャンセルが可能です。
できるだけお早めに、下記メールアドレスまでご連絡ください。
発注後の商品については、キャンセル・変更をお受けできませんのでご了承ください。

【サブスクリプション（定期課金サービス）について】

定期課金サービス（Smart Throwers Journey Eliteなど）は、初回決済完了時に契約が成立します。

初回決済日を基準として毎月自動的に更新・課金されます。

サービスの性質上、決済完了後の当月分の返金はお受けできません。

解約を希望される場合は、次回決済日の3日前までにマイページまたは会員専用ポータルからお手続きください。

当社の責によりサービス提供が不能となった場合、未提供分の料金を返金いたします。

サービス内容や特典（限定Tシャツ等）は、同等の価値をもって変更される場合があります。

【返金方法】

返金が発生する場合は、原則としてご注文時のお支払い方法に準じて返金いたします。
手続き完了までに数営業日を要する場合があります。

【返品・返金に関するお問い合わせ】

返品や返金に関するご質問は、以下までご連絡ください。

メールアドレス：contact.throwers@gmail.com